Viajar pelo mundo, atender clientes de alto padrão e trabalhar em um ambiente exclusivo: essa é a realidade de uma Comissária de Bordo Executiva, também conhecida como Corporate Flight Attendant. Diferente das comissárias que trabalham em companhias aéreas comerciais, as profissionais dessa área atuam em jatos particulares e voos corporativos, oferecendo um serviço personalizado e sofisticado.
O que faz uma Comissária de Bordo Executiva?
Enquanto uma comissária de bordo comercial lida com dezenas ou centenas de passageiros em uma aeronave, a comissária de bordo executiva atende um público bem mais restrito e exclusivo, geralmente empresários, artistas, políticos e famílias de alto poder aquisitivo.
O foco é oferecer uma experiência personalizada e luxuosa, que vai desde a segurança a bordo até o atendimento de alto nível, incluindo:
- Preparar cardápios sofisticados para os passageiros
- Garantir que a cabine esteja impecável
- Atender solicitações especiais (alimentação, bebidas, entretenimento)
- Conhecer protocolos de etiqueta e comportamento executivo
- Ter excelente nível de inglês e, muitas vezes, outros idiomas
Como se preparar para essa carreira
Trabalhar como comissária de bordo executiva exige mais do que apenas o curso básico de comissária. Algumas dicas para quem deseja entrar nesse mercado:
- Invista no inglês (e em outros idiomas) – A comunicação com passageiros internacionais exige fluência. Inglês é essencial, mas espanhol, francês e árabe podem ser diferenciais.
- Capacite-se em etiqueta e protocolo executivo – Saber lidar com diferentes culturas e manter discrição é fundamental.
- Aprenda sobre gastronomia e vinhos – Muitos voos particulares exigem que a comissária prepare ou sirva refeições de alto padrão.
- Cuide da apresentação pessoal – Imagem, postura e comunicação são extremamente valorizadas.
- Busque treinamentos específicos em aviação executiva – Como o que a Bruna (Corporate Flight Training) oferece.
Vocabulário Essencial para Comissária de Bordo Executiva
Cabine de Passageiros (Passenger Cabin)
Aisle – Corredor
Overhead bin / Overhead compartment – Bagageiro superior
Seat – Assento
Tray table – Mesa retrátil
Seat belt – Cinto de segurança
Window – Janela
Window shade – Persiana da janela
Armrest – Apoio de braço
Lavatory – Banheiro
Galley – Cozinha (para preparo de refeições)
Conference table – Mesa de conferência (preparo de refeições mais elaboradas)
Bulkhead – Parede divisória
Emergency exit – Saída de emergência
Credenza – Aparador
Seat club – Clube de assentos
Cabine de Comando (Cockpit / Flight Deck)
ELT (Eletronic Location Transmitter) – Transmissor localizador de emergência
Engine Cut-off Handle – Alavanca/manete de corte do motor
Control yoke / Sidestick – Manche
Throttle – Acelerador
Pedals – Pedais (leme de direção)
Overhead panel – Painel superior
Instrument panel – Painel de instrumentos
Radio stack – Conjunto de rádios
Flight controls – Controles de voo
Compartimentos Técnicos
Cargo hold – Porão de carga
Avionics bay – Compartimento de aviônicos
Fuel tank – Tanque de combustível
Frases úteis em inglês para o dia a dia da profissão
Please fasten your seat belt.
Por favor, afivele seu cinto de segurança.
Would you like something to drink?
Gostaria de algo para beber?
We will be landing shortly.
Nós estaremos pousando em breve.
The lavatory is located at the rear of the aircraft.
O banheiro está localizado na parte traseira da aeronave.
Can I prepare something special for you to eat?
Posso preparar algo especial para você comer?
Please, make yourself comfortable.
Por favor, fique à vontade.
The galley is fully equipped for today’s flight.
A cozinha está totalmente equipada para o voo de hoje.
Your luggage has been stored in the overhead compartment.
Sua bagagem foi guardada no compartimento superior.
The captain has requested everyone to remain seated.
O comandante pediu que todos permaneçam sentados.
Would you like me to adjust the window shade for you?
Gostaria que eu ajustasse a persiana da janela para você?
Dicas finais para quem quer seguir essa carreira
- Seja flexível: os voos executivos nem sempre seguem rotas fixas ou horários previsíveis.
- Tenha profissionalismo e discrição: a confidencialidade é parte essencial da profissão.
- Desenvolva multitarefas: preparar refeições, organizar a cabine e atender os passageiros ao mesmo tempo faz parte da rotina.
- Networking é essencial: muitas oportunidades surgem por indicação nesse mercado exclusivo.
Trabalhar como comissária de bordo executiva é uma experiência única que exige dedicação, profissionalismo e constante aprendizado. Se esse é o seu sonho, comece desde já a investir em idiomas, etiqueta e capacitações específicas.
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