Conquistar uma vaga na área de vendas exige mais do que saber falar sobre produtos. É preciso mostrar confiança, empatia, persuasão e, claro, boas habilidades de comunicação — especialmente se a entrevista for em inglês.
Neste post, você verá um exemplo de diálogo entre recrutador e candidato(a), com traduções para facilitar o entendimento. No final, você também encontrará perguntas comuns que aparecem em entrevistas para vendedores. Prepare-se com antecedência e aumente suas chances de se destacar!
🗣️ Diálogo de entrevista: Vaga para Vendedor(a)
Entrevistador: Hi, thanks for coming in today. Can you start by telling me a little about yourself?
Olá, obrigado por vir hoje. Você pode começar me contando um pouco sobre você?
Candidato: Sure! My name is Lucas, and I’ve worked in retail for over four years. I’ve always enjoyed interacting with people and helping them find the best product for their needs.
Claro! Meu nome é Lucas e trabalho no varejo há mais de quatro anos. Sempre gostei de interagir com as pessoas e ajudá-las a encontrar o melhor produto para suas necessidades.
Entrevistador: That’s great to hear. What do you think makes someone a successful salesperson?
Que bom ouvir isso. O que você acha que faz alguém ser um vendedor de sucesso?
Candidato: I think it’s about listening. When you understand what the customer really needs, it’s easier to offer the right solution. I also believe in creating a positive experience so they feel confident in buying.
Eu acho que é sobre saber ouvir. Quando você entende o que o cliente realmente precisa, é mais fácil oferecer a solução certa. Também acredito em criar uma experiência positiva para que ele se sinta confiante em comprar.
Entrevistador: Excellent. Can you describe a time when you exceeded a sales target?
Excelente. Você pode descrever um momento em que ultrapassou uma meta de vendas?
Candidato: Yes! Last Christmas season, we had a goal to increase accessory sales. I focused on bundling offers and suggested complementary items, which boosted my sales by 30% above the target.
Sim! Na última temporada de Natal, tínhamos a meta de aumentar as vendas de acessórios. Eu foquei em ofertas combinadas e sugeri itens complementares, o que aumentou minhas vendas em 30% acima da meta.
Entrevistador: Impressive. How do you handle difficult or unhappy customers?
Impressionante. Como você lida com clientes difíceis ou insatisfeitos?
Candidato: I stay calm and listen to them carefully. Most of the time, people just want to feel heard. I try to solve the issue quickly and always remain respectful and professional.
Eu fico calmo e escuto com atenção. Na maioria das vezes, as pessoas só querem ser ouvidas. Eu tento resolver o problema rapidamente e sempre permaneço respeitoso e profissional.
Entrevistador: And how do you handle working under pressure, especially during busy seasons?
E como você lida com trabalhar sob pressão, especialmente durante as temporadas agitadas?
Candidato: I actually enjoy the fast pace. It keeps me focused and motivated. I make sure to stay organized and prioritize tasks to stay productive even when it’s hectic.
Na verdade, eu gosto do ritmo acelerado. Isso me mantém focado e motivado. Eu me certifico de manter tudo organizado e priorizo as tarefas para continuar produtivo, mesmo quando está corrido.
Entrevistador: That’s great to hear. Why do you want to work with us?
Que bom saber disso. Por que você quer trabalhar conosco?
Candidato: I’ve heard amazing things about your company culture and how you invest in your staff. I’d love to grow professionally in an environment that values people and innovation.
Ouvi coisas incríveis sobre a cultura da empresa e como vocês investem nos funcionários. Adoraria crescer profissionalmente em um ambiente que valoriza as pessoas e a inovação.
Entrevistador: Thank you, Lucas. That was very insightful. Do you have any questions for me before we wrap up?
Obrigado, Lucas. Isso foi muito esclarecedor. Você tem alguma pergunta para mim antes de encerrarmos?
Candidato: Yes, I’d like to know more about your training process for new sales staff and opportunities for growth within the company.
Sim, gostaria de saber mais sobre o processo de treinamento para novos vendedores e as oportunidades de crescimento dentro da empresa.
Entrevistador: Great question! We provide a two-week onboarding program followed by ongoing mentoring. We also offer performance-based promotions and internal mobility. We really value professional development here.
Ótima pergunta! Oferecemos um programa de integração de duas semanas seguido de acompanhamento contínuo. Também temos promoções baseadas em desempenho e mobilidade interna. Valorizamos muito o desenvolvimento profissional aqui.
Candidato: That sounds fantastic. I really appreciate the opportunity to speak with you today.
Isso parece ótimo. Agradeço muito pela oportunidade de conversar com você hoje.
Entrevistador: Thank you for your time, Lucas. We’ll be in touch soon!
Obrigado pelo seu tempo, Lucas. Entraremos em contato em breve!
❓10 Perguntas comuns em entrevistas para Vendedor(a)
Treine suas respostas para essas perguntas antes da entrevista. Isso vai te dar mais confiança e clareza na hora de responder:
What do you enjoy most about sales?
O que você mais gosta em trabalhar com vendas?
How do you build rapport with customers?
Como você cria um bom relacionamento com os clientes?
Describe your sales process.
Descreva seu processo de vendas.
What do you do when you don’t meet a sales goal?
O que você faz quando não atinge uma meta de vendas?
How do you keep yourself motivated?
Como você se mantém motivado(a)?
How do you stay updated on products and trends?
Como você se mantém atualizado(a) sobre os produtos e tendências?
Tell me about a time you turned a “no” into a “yes.”
Me conte sobre um momento em que você transformou um “não” em um “sim”.
What makes you different from other salespeople?
O que te diferencia de outros vendedores?
How do you deal with rejection?
Como você lida com a rejeição?
Why do you want to work in this role?
Por que você quer trabalhar neste cargo?
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